Actividades previas: qué es una Smart City

Una Smart City es una ciudad que usa las TIC (sensores, redes de comunicación, plataformas de datos, IA) para gestionar mejor sus infraestructuras y servicios —energía, movilidad, agua, residuos, edificios— de forma eficiente y sostenible, mejorando la calidad de vida de la ciudadanía y la competitividad de sus empresas.

Se suele describir con seis dimensiones: economía, movilidad, medio ambiente, ciudadanía, calidad de vida y gobernanza. Los elementos técnicos clave son la captura de datos (IoT), la conectividad (5G, fibra, LoRaWAN), una plataforma que integra los datos y su uso para tomar decisiones y abrir información a la ciudadanía.

En València, el Ayuntamiento impulsa la plataforma VLCi (València Ciudad Inteligente) alineada con el ODS 11 de la Agenda 2030 (ciudades y comunidades sostenibles). Nuestra idea también toca el ODS 7 (energía asequible y no contaminante), el ODS 9 (industria e infraestructura), el ODS 12 (producción y consumo responsables) y el ODS 13 (acción por el clima).

Actividades previas: qué es un modelo de negocio y el Lean Canvas

El modelo de negocio describe cómo una empresa crea, entrega y captura valor. El Lean Canvas (Ash Maurya) adapta el Business Model Canvas a startups: sustituye socios, actividades y recursos clave por problema, solución, métricas clave y ventaja competitiva, porque en una empresa nueva lo más arriesgado es no entender bien el problema del cliente. Se rellena en un orden concreto: problema (1), propuesta de valor (2), solución (3), canales (4), ingresos (5), costes (6), métricas (7), ventaja competitiva (8) y, en nuestro caso, segmentos de clientes (9).

Cómo llegamos a la idea

Partimos de una sola pregunta: ¿qué problema de València podemos resolver con telecomunicaciones y datos? En una sesión de brainstorming generamos seis ideas, las puntuamos de 1 a 5 en creatividad, viabilidad y utilidad, y nos quedamos con la que mejor combinaba impacto y negocio.

La idea: Segunda Carga

Segunda Carga diseña, instala y gestiona sistemas de almacenamiento en baterías (BESS) en el área metropolitana de València. En casas y pymes usamos baterías de coches eléctricos que ya no sirven para circular pero conservan en torno al 70 % de su capacidad, de cualquier marca (Tesla, Nissan, Renault, BYD, Hyundai/Kia, Volkswagen, MG…). En la industria instalamos baterías nuevas LFP: a partir de unos cientos de kWh una batería nueva sale más barata por kWh útil, dura más ciclos y es lo que exige una fábrica que pide garantía de fabricante.

Todos los sistemas comparten el mismo EMS (sistema de gestión energética) propio, que decide en cada momento si cargar, esperar o descargar. Así quedan nuestras tres líneas de producto:

Problema social que resuelve: reduce el coste energético de familias y empresas locales (ahorro doméstico, empleo y competitividad), aprovecha energía solar que hoy se desperdicia, evita que baterías con vida útil se conviertan en residuo antes de tiempo y hace más resiliente la red de barrios y polígonos ante cortes como el apagón ibérico del 28 de abril de 2025.

Encaje Smart City: cada instalación es un nodo IoT que mide consumo, generación, estado de las baterías y CO₂ evitado. Los datos agregados y anonimizados pueden alimentar la plataforma VLCi como indicadores de energía del tejido industrial, y en el futuro cientos de baterías domésticas y de empresas podrían coordinarse como una planta virtual que ayude a la red en las horas de más demanda.

Bloque a bloque

1 · Problema

Los problemas son económicos y medibles: regalar la energía solar sobrante, comprar energía en las horas más caras, pagar baterías domésticas nuevas muy caras y, en empresas, pagar por potencia que solo se usa unos minutos. Hoy se resuelven con baterías nuevas, con la «batería virtual» de la comercializadora (que solo compensa en euros), sobredimensionando la potencia contratada o no haciendo nada.

2 · Propuesta de valor

El mensaje sirve igual para una familia que para una fábrica y combina ahorro (lo que decide la compra), resiliencia (lo que preocupa tras el apagón) y sostenibilidad (lo que ayuda a la empresa ante clientes y bancos). El elemento que nos distingue es que el ahorro se mide y se garantiza por contrato, no solo se promete. La segunda vida es el medio en hogares y pymes, no el argumento de venta.

3 · Solución

Las tres características más importantes son: la batería adecuada a cada escala (segunda vida multimarca y modular hasta 200 kWh, nueva por encima), el software que toma decisiones cada 15 minutos y el panel que traduce kWh en euros. La parte TIC (IoT, comunicaciones Modbus/MQTT, previsiones con datos de precios del mercado y meteorología) es la que conecta la idea con la Smart City y con nuestra titulación.

4 · Canales

Cada segmento necesita su canal. Al hogar se llega con una web que calcula el ahorro con la factura, redes sociales y recomendaciones. A la pyme, a través de instaladoras y asociaciones. A la industria, con venta consultiva: nadie compra un sistema de 300.000 € por un anuncio, y la puerta de entrada es una auditoría gratuita. Las instaladoras fotovoltaicas son el socio natural en los tres casos, porque ya han instalado placas en nuestros clientes.

5 · Fuentes de ingresos

El hogar aporta volumen y ventas rápidas; la pyme, contratos de renting con ahorro garantizado; la industria, proyectos grandes y poco frecuentes. Combinamos ingresos puntuales (la venta) con ingresos recurrentes (mantenimiento y software), que dan estabilidad. El modelo de energía como servicio elimina la barrera de la inversión inicial, aunque exige financiación propia o de un socio.

6 · Estructura de costes

En la industria las baterías suponen solo una cuarta parte del coste. El resto (electrónica de potencia, seguridad, instalación, ingeniería) no se abarata por usar packs usados, y además el BMS y el diagnóstico serían costes extra. Por eso esa línea se monta con baterías nuevas; en la Práctica 2 lo comprobamos con números. En hogar y pyme, en cambio, el precio lo marcan el montaje y el canal, y ahí la segunda vida sí abarata el producto.

7 · Métricas clave

Medimos lo que le importa al cliente (euros, kW recortados), lo que importa a la seguridad y vida útil (SOH, temperatura, disponibilidad), lo que nos protege al comprar (coste por kWh útil de cada lote), el impacto Smart City (CO₂, kWh reutilizados) y la salud del negocio (conversión comercial y margen).

8 · Ventaja competitiva

Comprar baterías usadas lo puede hacer cualquiera. Lo difícil de copiar es el conocimiento acumulado para diagnosticar, combinar y certificar baterías de muchas marcas de forma segura, y un EMS que mejora con los datos de cada instalación y funciona sobre cualquier batería, usada o nueva.

9 · Segmentos de clientes

Tenemos tres segmentos con necesidades distintas. El hogar quiere usar de noche lo que produce de día y pagar menos que por una batería nueva; decide rápido y compra por precio y confianza. La empresa mediana busca bajar la factura y la potencia contratada con una inversión pequeña y un retorno claro. La industria necesita recortar picos y cuantifica todo con su curva cuartohoraria. En los tres casos, los early adopters son quienes ya tienen placas solares, porque entienden el lenguaje energético y ya han pasado por una inversión parecida. En el Canvas este bloque lleva el número 9 porque lo cerramos al final, cuando ya sabíamos qué batería encaja en cada cliente: segunda vida para hogares y pymes, nuevas para la industria. Por eso entramos en ese orden: hogar, pyme e industria.

Lo que hemos aprendido

La idea resuelve un problema real y medible, escala desde el tejado de una vivienda hasta una nave industrial con la batería adecuada en cada caso y encaja con la Smart City por su componente de datos y sostenibilidad. El Canvas nos hizo ver algo clave: el cliente no compra «baterías de segunda vida», compra ahorro, tranquilidad y una forma sencilla de aprovechar su energía.

En la siguiente fase contrastamos el Canvas con el entorno y con números, sobre todo dos supuestos: que la segunda vida es más barata en hogar y pyme pero no en industria, y qué exige la normativa para venderla con garantías.

En la Práctica 1 definimos qué vendemos y a quién. Ahora toca lo incómodo: comprobar si el entorno acompaña, si el mercado deja hueco y qué tenemos nosotros para ocuparlo. Usamos las tres herramientas de la asignatura en este orden: PESTEL para el macroentorno, las cinco fuerzas de Porter para el mercado y el DAFO para cruzar lo de fuera con lo de dentro. Cerramos comprobando con números los supuestos del Canvas y viendo cómo encaja cada bloque con lo que dice el entorno.

Actividades previas: las tres herramientas

PESTEL revisa seis fuerzas del macroentorno —política, económica, social, tecnológica, ecológica y legal— que la empresa no controla pero que condicionan su éxito. Sirve para anticiparse, no para describir el mundo: cada factor solo cuenta si cambia alguna decisión.

Las cinco fuerzas de Porter miden el atractivo de un sector a partir de la rivalidad entre competidores, la amenaza de nuevos entrantes, la de productos sustitutivos y el poder de negociación de proveedores y clientes. Cuanto más intensas son, más se estrecha el margen.

El DAFO reúne en una matriz lo externo (oportunidades y amenazas, que vienen del PESTEL y de Porter) y lo interno (fortalezas y debilidades). Su utilidad real aparece al cruzar los cuadrantes y convertirlos en estrategias.

Lectura de Porter: cuatro de las cinco fuerzas son intensas, así que el sector es atractivo por crecimiento pero duro en márgenes. Nuestra posición defendible no está en el producto físico, donde los grandes fabricantes ganan siempre, sino en tres cosas que ellos no hacen bien en un mercado local: diagnosticar y combinar baterías de distintas marcas, gestionar la energía con un software que mejora con cada instalación y responder rápido cuando algo falla.

La fuerza que más debemos vigilar es la de los sustitutivos, porque depende de un precio que no controlamos. La que mejor nos protege es la de los nuevos entrantes: la misma normativa que nos complica la vida deja fuera al aficionado.

La decisión de usar segunda vida en hogar y pyme y baterías nuevas en industria, y la amenaza económica del DAFO, no pueden quedarse en intuiciones, así que las comprobamos con números. Comparamos el coste de la parte batería por kWh útil. Supuestos: un pack usado de 50 kWh al 70 % de estado de salud da 35 kWh útiles, y hay que sumarle un BMS nuevo (≈26 €/kWh) y el diagnóstico de cada pack (≈4 €/kWh). Los packs estacionarios nuevos ya traen su BMS y permiten usar alrededor del 95 % de su capacidad.

Referencias: BloombergNEF sitúa el pack estacionario nuevo en 70 $/kWh de media mundial en 2025 (≈60 €/kWh) y en Europa las celdas LFP rondan los 89 €/kWh.

Los tres análisis y los números apuntan en la misma dirección que el Lean Canvas: el cliente compra ahorro y tranquilidad, la segunda vida compensa en sistemas pequeños y la industria pide baterías nuevas y un socio serio. La tabla resume qué respalda cada bloque.

Los bloques 1 (problema) y 4 (canales) no necesitan más prueba que el propio mercado: el excedente solar, las facturas y las instaladoras están ahí.

Conclusiones de la Práctica 2

La herramienta más útil ha sido el análisis económico, porque pone cifras a la decisión clave del modelo: usar baterías de segunda vida donde de verdad son más baratas (hogar y pyme) y nuevas donde no lo son (industria). «Usada igual a barata» solo es cierto a pequeña escala, y el Canvas ya lo tiene en cuenta.

Porter muestra que en un sector con cuatro fuerzas intensas no se compite de frente: en industria compramos la batería a los grandes y ponemos el cerebro. El DAFO ordena la salida: empezar pequeño, por hogares y pymes, y certificar antes de vender.

Y sobre todo aprendimos a separar lo que fabricamos de lo que el cliente compra. Nosotros montamos baterías; él compra una factura más baja y la tranquilidad de que su instalación es segura. Esa idea recorre todo el Canvas.